Recién salido de la escuela secundaria, Dawnelle Mock vio un claro camino profesional por delante. Asistiría a la Universidad Estatal de Youngstown, se especializaría en ciencias de la computación y seguiría una carrera en ese campo. Pero la vida, como ocurre a veces, tenía ideas diferentes.
Primero, cuando su hermana mayor, Dana, se hizo cargo de las operaciones de carreras de su padre Dan y las expandió en sociedad con su futuro esposo, el entrenador y piloto Spencer Kahrig, Mock comenzó a ayudarlos por las mañanas. Como recompensa, le dieron un interés del 25 por ciento en un caballo de carreras, Wingman Lauxmont, que les hizo ganar a todos. Eso enganchó a Mock en los aspectos prácticos del negocio.
Luego, mientras estaba en la universidad, asistió a la ceremonia de los premios Dan Patch en Orlando, Florida, con Heather Wilder, la coanfitriona del banquete, quien a veces empleaba a Mock como niñera. Mock asistió a varias reuniones que refinaron aún más su interés en las carreras de trineos.
“La FanZone de Harness Racing estaba despegando en esa época, y asistí a un seminario sobre eso”, dijo Mock. “Me gustó mucho el aspecto de marketing de las carreras de trineos y decidí cambiar mi especialización al marketing”.
No mucho después de graduarse de Youngstown State, Mock comenzó a manejar las redes sociales para la Asociación de Propietarios de Meadows Standardbred (MSOA) y pronto fue ascendida a directora de marketing, su puesto actual. Todo eso sucedió durante un período de aproximadamente tres años en el que Mock ganó el Premio Dan Patch Breakthrough Award 2019 de la Asociación de Escritores de Arnés de EE. UU. Y, en gran parte debido a su conocimiento de las redes sociales, se convirtió en la cara misma del marketing moderno en las carreras de trineos.
“No somos los únicos que pensamos eso”, dijo Kim Hankins, director ejecutivo de la MSOA. “John Campbell (presidente y director ejecutivo de la Hambletonian Society) nos invitó a asistir a una reunión en las redes sociales que organizó la sociedad. Le dijo a Dawnelle que la quería allí porque se encuentra entre los líderes en las redes sociales para las carreras de trineos.
“Su presencia en el aire es grandiosa. Conoce la industria y tiene contactos en todas partes. Sobre todo, tiene una visión diferente a la que imaginamos antes. Ha sido un viaje fantástico para ella “.
Ese viaje comenzó en el condado de Somerset, Pensilvania, donde vivían los Mocks cuando Dawnelle era joven. Cuando la familia se mudó más cerca de The Meadows, fue un movimiento clave que facilitó el crecimiento del pequeño establo de Dan Mock, su posterior expansión por parte de los Kahrig y la introducción de Dawnelle en las carreras de trineos. En esos premios Dan Patch, Wilder se enteró de que su joven compañera no era más que una emprendedora.
“Usted sabe cómo son esas reuniones: la gente entra y sale todo el tiempo”, dijo Wilder. No es Dawnelle. Ella se sentó durante todas las reuniones. Ojalá hubieras visto la forma en que se sumergió, conectándose personalmente con personas más allá de su trabajo. Las personas a las que admiro en el deporte quedaron impresionadas con su ética de trabajo “.
Hoy en día, gran parte de la energía del marketing ha pasado de los racinos, que pueden tener o no un interés activo en promover las carreras, a las organizaciones de jinetes, cuyas vidas y carreras dependen de ello.
El grupo de marketing de la MSOA es particularmente sofisticado. Comienza con Mock, pero también incluye consultores como Corkboard Concepts, una agencia de marketing con experiencia en desarrollo web, y Miele Enterprises, el comprador de medios de MSOA que enfatiza las plataformas digitales, que controlan alrededor del 50 por ciento del presupuesto publicitario de MSOA.
Mock es el claro centro de esa red. Ella concibe y planifica la dieta constante de eventos especiales de la MSOA, incluidas las noches de diversión familiar, que llevan a los recién llegados a la parte trasera para realizar recorridos por el paddock y comenzar los paseos en la puerta. Ella está involucrada con los detalles más pequeños, incluso contratando a los operadores de esas casas de rebote siempre populares.
También trabaja con The Meadows en esfuerzos conjuntos como Food Truck Days, carreras de perros salchicha y, por supuesto, entretenimiento para Adios Week. Y sus posesiones de Standardbred están aumentando, ya que ella y su novio, el entrenador Johnny Yoder, hacen campaña en un establo de alrededor de seis. Pero es su hechicería con las redes sociales lo que la distingue.
“Siento que crecí con las redes sociales”, dijo. “Tienes que aprender el compromiso, como impulsar una publicación. Pero en cuanto a cómo funciona, no fue demasiado difícil “.
En los días de la carrera, ella es un torbellino de movimiento, publica, tuitea, retuitea, vincula, elimina, todo en un esfuerzo por atraer nuevos fanáticos, idealmente nuevos fanáticos jóvenes, al deporte. Y espera hacer aún más.
“Me gustaría producir más contenido de video, traer un equipo de cámara y mostrar lo que sucede detrás de escena”, dijo Mock. “Esa es un área en la que podríamos hacer más”.
Por muy agudo que sea Mock con las redes sociales, puede resultar sorprendente saber que todo está dirigido al objetivo consagrado que los especialistas en marketing han perseguido durante mucho tiempo: colocar a las personas en sus asientos.
“Es mejor cuando puedes llevar gente al paddock e interactuar personalmente con ellos”, dijo Mock. “La idea de las carreras de trineos se afianza cuando pueden verla de cerca y ser parte de ella. No te enamorarás de las apuestas deportivas online “. media pensión
Evan Pattak es un veterano escritor de arneses, publicista, analista / comentarista en el aire y propietario. Proporciona servicios de relaciones públicas a la MSOA. Para comentar esta historia, envíenos un correo electrónico a readerforum@ustrotting.com.
Un día con Dawnelle
Para Dawnelle Mock, el día típico de una carrera en The Meadows comienza con el trabajo en las redes sociales. Más tarde, se mete en algunas redes sociales. Finalmente, termina su día con, lo adivinaste, las redes sociales.
No es que el trabajo de Mock no incluya otras responsabilidades, pero las redes sociales, donde se puede llegar a nuevos fanáticos de los grupos demográficos deseables, ocupan la mayor parte de su tiempo. Mock es, en resumen, una experta en las redes sociales, como lo demuestra este registro de su día en las carreras del 27 de enero.
9 a.m. Reunión en línea con Corkboard Concepts, el consultor web de la MSOA, sobre la mejor manera de actualizar el sitio web para incluir el nuevo calendario de carreras en vivo y las horas / fechas en las que la pista ofrecerá carreras en vivo para complementar los eventos de la Triple Corona de pura sangre.
9:36 a.m. Pasa por las oficinas de MSOA para ayudar con asuntos administrativos.
10 a.m. Publica las selecciones del profesor en Facebook y Twitter. (El profesor es el nombre de curso del discapacitado residente de MSOA; su identidad es un secreto muy bien guardado, pero se rumorea que se convirtió en discapacitado cuando su carrera en los bolos se derrumbó).
11 a.m. YouTube tiene un tutorial sobre cómo leer un programa de carreras que le gusta. Publica un enlace en Facebook y Twitter.
12:30 pm. Mock generalmente invita a los fanáticos a enviar sus selecciones y, a veces, los recompensa con camisetas gratis. Hoy no hay regalos, pero vincula las selecciones de los fanáticos para la tarjeta de hoy con varias plataformas.
12:35 p.m. Toma varias docenas de programas de carreras de las oficinas de MSOA, se dirige al salón del paddock y distribuye los programas a los jinetes. Ella está en el paddock y el salón del paddock el resto del día.
1:15 p.m. Le gusta lo que ve de un caballo calentándose y publica la imagen en Facebook Stories e Instagram Stories.
1:18 p.m. Retweets felicitaciones a los establos ganadores en las dos primeras carreras del día.
1:29 p.m. Responde a una pregunta de Facebook de un fan sobre la política del círculo de ganadores de The Meadows, y explica que, debido a las restricciones de COVID-19, no se permiten más de seis personas a la vez.
1:30 de la tarde. Retwetea a los ganadores del día hasta ahora.
1:32 p.m. Monitorea Facebook, una tarea que repite a lo largo del día, para eliminar cualquier comentario desagradable. Ninguno esta vez.
1:35 p.m. Observa que el sitio web de la USTA tiene una historia sobre la victoria número 1.000 en la carrera del entrenador Andy Rickert, de Meadows. Comparte historia en Facebook y Twitter.
1:45 p.m. Trolsa el paddock y recibe una ola del conductor Wilbur Yoder mientras monta un sulky. Dispara y, listo, Yoder saluda en Twitter, Instagram y Facebook.
1:50 p.m. Retweets algunos ganadores que el locutor de la pista Jeff Zidek ha dado hoy.
1:53 p.m. Retwetea el GIF de Madonna que el fotógrafo de seguimiento Chris Gooden tuiteó para felicitar a un ganador, un caballo llamado Little Mary.
2:21 p.m. Retwetea las interacciones de Zidek con los fans. ¿Por qué retuitear cosas que Zidek y Gooden ya han comunicado? “Nuestros seguidores son diferentes”, dice Mock.
2:23 p.m. Responde a un fan que ha publicado que su enlace a Meadows Racing no funciona. No encuentra problemas técnicos y se lo comunica a su corresponsal.
8 p.m. Consulta el sitio web de la USTA para ver el resumen del día de las carreras de The Meadows. Lo encuentra, lo publica en Twitter e Instagram.
Fuente original acreditada a: Harness Racing FanZone
Foto de portada cortesía de Chris Gooden Photos
